02/12/2022 - 2:40
A Bradesco Seguros vai turbinar seus investimentos em tecnologia para otimizar custos e ganhar eficiência no segmento de automóveis.
As operações de autorização de reparos e detecção de perda total serão realizadas por inteligência artificial (IA). A ferramenta já está em funcionamento em alguns estados. O plano é chegar a todo o País até o fim de 2022.
Segundo a empresa, até agora a inovação apresentou 100% de assertividade. A nova tecnologia poderá reduzir em até 10% o tempo de devolução de um automóvel, a partir do acionamento de um sinistro, de acordo com Rodrigo Herzog, superintendente-executivo de sinistros da seguradora. “O objetivo é aperfeiçoar a experiência, reduzindo o tempo de atendimento”, disse.
(Nota publicada na edição 1302 da Revista Dinheiro)
